У маркет-моллі "Даринок" відкрився центр обслуговування клієнтів modnaKasta

У листопаді всі шанувальники популярного шопінг-клубу modnaKasta отримали несподіваний сюрприз. На території "Даринку" почав роботу новий центр обслуговування клієнтів. Відділення розташувалося на першому поверсі маркет-молу в прикасовій зоні супермаркету "Фуршет".

Покупки в онлайні - популярна альтернатива традиційному шопінгу для тих, у кого катастрофічно не вистачає часу, щоб вирушити за обновками по магазинах. Онлайн-шопінг має ряд переваг, але разом з тим важливим аспектом для покупців залишається "жива" комунікація з продавцем. Її відсутність стає особливо відчутною на певних етапах здійснення покупок в інтернеті. У разі, якщо після оплати і отримання товару виявляється, що він не підійшов з певних причин, виникає необхідність його повернення. У цій ситуації взаємодія з продавцем безпосередньо значно спрощує процес.

ЧИТАЙ ТАКОЖ:

Як носити дублянку взимку 2018: street-style приклади

Найбільший в Україні онлайн-магазин брендового одягу за демократичними цінами modnaKasta розуміє цю необхідність покупців і йде їм назустріч. Так, з 2013 року компанія стала відкривати центри обслуговування клієнтів по всій країні. Сьогодні послугами нового відділення можуть скористатися і відвідувачі маркет-молла "Даринок", на території якого з'явився 46-й за рахунком в Україні пункт modnaKasta.

Ми ретельно вивчаємо потреби відвідувачів "Даринку" і залучаємо виключно тих орендарів, які їм відповідають. Впевнені, що співпраця з modnaKasta стане взаємовигідною, адже ми прагнемо згенерувати потік покупців шопінг-клубу і маркет-молла. З появою modnaKasta очікується збільшення потоку в середньому на 6 000-12 000 чоловік щомісяця
стверджує Антоніна Арбузова, комерційний директор маркет-молла "Даринок".

До функціоналу центру входить обслуговування клієнтів, які зробили покупку в інтернет-магазині. У відділенні покупці можуть отримати товар, приміряти його і оплатити. У разі, якщо покупка з яких-небудь причин не підійшла, клієнти можуть скористатися ще однією обов'язковою послугою - повернути товар і отримати свої гроші назад. Відомий і стильний інтер'єр відділення, привітний персонал, наявність примірочних, зони очікування, POS-терміналу і кулера з водою - обов'язкові сервіси, які забезпечують якісне обслуговування.

ЧИТАЙ ТАКОЖ:

Названий найпопулярніший модний бренд в fashion-індустрії

Нагадуємо, що маркет-молл "Даринок" продовжує підсилювати пул мережевих рітейлерів, до числа яких входять: мультибрендовий аутлет Orange Club, національна торговельна мережа "Територія мінімальних цін", перший мультиканальний рітейлер побутової техніки та електроніки в Україні Comfy та інші.

Всі найяскравіші та найцікавіші новини дивись на головній сторінці жіночого онлайн-ресурсу tochka.net.